Las tecnologías de la Información y Comunicación son aquellas herramientas computacionales e informáticas que procesan, almacenan, resumen, recuperan y presentan información representada de la más variada forma. Son un conjunto de herramientas, soportes y canales para el tratamiento y acceso a la información. Constituyen nuevos soportes y canales para dar forma, registrar, almacenar y difundir contenidos informacionales.
Temas Desarrollados Unidad 1
- 1. Introducción a la gestión de servicios de TI
- 1.1. El papel del ingeniero informático en un entorno globalizado y su medio ambiente.
- 1.2. El papel del ingeniero informático en la generación de servicios de valor agregado dentro de una organización.
- 1.3. Retos actuales del ingeniero informático y de las áreas de TI.
- 1.4. Importancia de la gestión de servicios de TI.
- 1.5. Ciclo de vida de los proyectos de TI.
- 1.6. Objetivos del gobierno de TI.
- 1.7. Proceso de implantación del gobierno de TI.
Temas Desarrollados Unidad 2
Temas Desarrollados Unidad 3
- 3. Estrategias de gestión de servicios de TI
- 3.1. Funciones roles y procesos en la gestión de servicios de TI: El modelo RACI.
- 3.2. Metas y objetivos de las estrategias de servicios.
- 3.3. Importancia de la utilización de métricas en la gestión de servicios de TI.
- 3.4. Formulación de estrategias a partir de las mejores prácticas de gestión de servicios de TI.
- 3.5. Casos de estudio.
- 2.-La Associació per a Joves TEB nació con el obje...
EL CONTENIDO DE CADA UNO DE LOS TEMAS ES COMPRENSIBLE, LA INFORMACIÓN ESTÁ MUY COMPLETA. ADEMÁS QUE EL DISEÑO DEL BLOG ES MUY INGENIOSO. POCOS ARTÍCULOS DE ESTE TIPO ESTÁN BIEN ELABORADOS PERO, SOBRE TODO CREÍBLES.
ResponderEliminarIng. Lucero esta interesante la informacion sobre la materia y ademas el diseño del blog esta muy bonito yo creo que seria buena diseñadora grafica tambien saludos....
ResponderEliminarMuy buen blog, tanto en diseño como en la información.
ResponderEliminarEl diseño es muy creativo y su forma interactiva lo hace más interesante. Y sobre todo que resalta cada tema de la materia..me gustó.